Vấn đề 1 thì diễn đàn có hỗ trợ rồi, bạn tham khảo ở này
https://thuthuataccess.com/forum/thread-8836.html
Vấn đề 2 chat trực tuyến thì có 2 giải pháp:
1. Nhúng khung chat Facebook. Cần đăng nhập facebook
2. Tự trang bị, cần mua hosting có hỗ trợ một số tính năng cho việc chat, chi phí cao
Trước đây diễn đàn có trang bị chat, nhưng có một số bất cập, ví dụ như thành viên hỏi cùng 1 vấn đề và người trả lời phải trả lời đi, trả lời lại cho cùng 1 vấn đề. Không bằng tạo topic để người khác chỉ cần tìm là có.